Refer to our FAQ below:
Entregues els teus productes a nivell internacional?
Sรญ! la nostra botiga envia amb รจxit molts productes a tot el mรณn cada dia. Tenim molts clients satisfets a tots els racons del mรณn.
Com faig una comanda?
Simplement trieu el vostre estil a l'opciรณ del menรบ a la pร gina del producte, feu clic al botรณ "AFEGIR AL CISTELL" i seguiu els senzills passos per completar la vostra comanda. Prepararem la teva comanda i t'enviarem un correu electrรฒnic de confirmaciรณ de la comanda.
He fet una comanda, perรฒ no he rebut cap correu electrรฒnic de confirmaciรณ... Quรจ estร passant?
Si us plau, comproveu la vostra carpeta de correu brossa o no desitjat per veure si s'hi ha enviat el vostre correu electrรฒnic de confirmaciรณ. Si encara no el trobeu, envieu-nos una lรญnia a la secciรณ "Contacteu amb nosaltres" del nostre lloc.
Vaig demanar diversos articles. Per quรจ nomรฉs n'he rebut un?
Sovint, quan demaneu diversos articles, utilitzem diferents canals de distribuciรณ. Com a tal, moltes vegades cada article s'enviarร per separat. Podeu rebre un article abans del segรผent. Aixรญ que no us espanteu si no rebeu tots els vostres articles alhora... us arribaran!
Quรจ tan segura รฉs la meva informaciรณ personal?
La nostra botiga compleix les 6 categories d'estร ndards de compliment PCI; รฉs a dir, ens adherim als estร ndards mรฉs alts de la indรบstria per protegir la vostra informaciรณ personal quan pagueu i compreu a la nostra botiga en lรญnia.
A mรฉs, cada pร gina de la nostra botiga utilitza tecnologia de xifratge SSL per protegir els nostres compradors. Podeu verificar-ho mirant la barra d'adreces del vostre navegador i veient "https://" davant de la nostra adreรงa web i tambรฉ la icona del cadenat. Aixรฒ garanteix que TOTES les dades estiguin xifrades i segures mentre navegueu i compreu per la nostra botiga i que no surti res.
Quรจ passa amb les tarifes personalitzades?
Aixรฒ depรจn de les lleis del vostre paรญs. Ens esforcem per evitar-ho, perรฒ no ens farem cร rrec de cap tarifa personalitzada un cop els articles s'hagin enviat. En comprar els nostres productes, acceptes que se t'enviรฏn un o mรฉs paquets i puguis rebre tarifes personalitzades quan arribin al teu paรญs.
Rebrรฉ el meu article abans del _________?
Si teniu previst regalar un dels nostres articles com a regal de vacances, us recomanem que feu la vostra comanda el mรฉs aviat possible, 2-4 setmanes abans de la data de les vacances, en cas contrari, hi ha el risc que l'article no arribi a temps. No ens fem responsables dels articles que no arribin abans de les vacances.
Puc cancelยทlar la meva comanda?
Envieu-nos un correu electrรฒnic tan aviat com sigui possible si voleu canviar o cancelยทlar la vostra comanda. Tingueu en compte que un cop l'article s'hagi complert i marcat com a enviat, no podem fer cap canvi ni cancelยทlaciรณ a la vostra comanda.