交货和退货

我们公司在全球范围内发货。我们的运输选项包括带跟踪的国际和国内运输。运费取决于您从哪里订购。

 

您的发货和处理时间是多少？

标准运输时间：

美国和加拿大： 7-15 天

澳大利亚、新西兰和大洋洲：7-15 天

欧洲和英国：8-20 天

拉丁美洲：9-26 天

 

其他国家：11-30 天

处理时间：

有时需要 2-4 天 下订单后处理，然后才能发货。

我们的运营：

仅限周一至周五。处理时间不包括周六和周日。

 

在哪里可以找到我的追踪号码？

您应该会收到我们发送的电子邮件通知，在您的商品发货时为您提供运单号。

如果您没有收到运单号或没有收到运单号，您不必担心'不工作。给我们发送电子邮件，我们会解决它！
如果您需要更多详细信息，请发送电子邮件至 support@ainuua.com 。

 

意外延迟

在某些情况下，交货时间可能比此处规定的运输时间长。如果您的包裹送达时间比平时长，请联系我们，我们将尽最大努力解决我们能够控制的任何问题。

 

海关收费

当订单到达您的所在地时，可能会产生额外的税费和/或海关费用。我们不会支付所有额外的税费和海关费用。

请求退货费用
1.自交货日期起 30 天内收到的物品。
2.收到的物品未使用、未损坏且采用原始包装。
3.退货运费由买家支付。