SSS
Ürünlerinizi uluslararası teslimat yapıyor musunuz?
Evet! Mağazamız her gün dünya çapında birçok ürünü başarıyla gönderiyor. Dünyanın her köşesinde birçok mutlu müşterimiz var.
Nasıl sipariş verebilirim?
Ürün sayfasındaki menü seçeneğinden stilinizi seçin ve ardından “SEPETE EKLE” düğmesine tıklayın ve siparişinizi tamamlamak için basit adımları izleyin. Siparişinizi hazırlayacağız ve size bir sipariş onayı e-postası göndereceğiz.
Sipariş verdim ama onay e-postası almadım... Neler oluyor?
Onay e-postanızın oraya gönderilip gönderilmediğini görmek için lütfen Spam veya Önemsiz klasörünüzü kontrol edin. Hala bulamıyorsanız lütfen sitemizin "Bize Ulaşın" bölümünden bize yazın.
Birden fazla ürün sipariş ettim. Neden sadece bir tane aldım?
Genellikle birden fazla ürün sipariş ettiğinizde farklı dağıtım kanallarından yararlanırız. Bu nedenle, birçok kez her ürün ayrı ayrı sevk edilecektir. Bir öğeyi diğerinden önce alabilirsiniz. Bu nedenle, tüm öğelerinizi bir kerede almazsanız paniğe kapılmayın… onlar size ulaşacaktır!
Kişisel bilgilerim ne kadar güvende?
Mağazamız, PCI uyumluluk standartlarının 6 kategorisinin tümünü karşılamaktadır; Bu, çevrimiçi mağazamızdan ödeme yaptığınızda ve alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizi korumak için en yüksek endüstri standartlarına bağlı kaldığımız anlamına gelir.
Ek olarak, mağazamızın her sayfası, alışveriş yapanlarımızı korumak için SSL şifreleme teknolojisi kullanır. Bunu, tarayıcınızın adres çubuğuna bakıp web adresimizin önünde "https://" ve ayrıca asma kilit simgesini görerek doğrulayabilirsiniz. Bu, mağazamızda gezinirken ve alışveriş yaparken TÜM verilerin şifrelenmesini ve güvenli olmasını ve hiçbir şeyin dışarı çıkmamasını sağlar.
Peki ya özel ücretler?
Bu, ülkenizin yasalarına bağlıdır. Bundan kaçınmaya çalışıyoruz, ancak ürünler gönderildikten sonra herhangi bir özel ücretten sorumlu olmayacağız. Ürünlerimizi satın alarak, bir veya daha fazla paketin size gönderilebileceğini ve ülkenize vardıklarında özel ücretler alabileceğini kabul etmiş olursunuz.
Öğemi _________ tarihinden önce alacak mıyım?
Ürünlerimizden birini tatil hediyesi olarak vermeyi planlıyorsanız, siparişinizi en kısa sürede, tatilin olduğu tarihten 2-4 hafta önce vermenizi öneririz, aksi takdirde ürünün zamanında ulaşmama riski vardır. Tatilden önce ulaşmayan ürünlerden sorumlu tutulamayız.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişinizi değiştirmek veya iptal etmek istiyorsanız lütfen en kısa sürede bize e-posta gönderin. Öğe gönderilip gönderildi olarak işaretlendikten sonra siparişinizde herhangi bir değişiklik veya iptal yapamayacağımızı unutmayın.