Vanliga frågor

Levererar du dina produkter internationellt?

ja! vår butik levererar framgångsrikt många produkter över hela världen varje dag. Vi har många nöjda kunder i alla hörn av världen.


Hur gör jag en beställning?

Välj helt enkelt din stil från menyvalet på produktsidan, klicka sedan på knappen "LÄGG I KURGEN" och följ de enkla stegen för att slutföra din beställning. Vi förbereder din beställning och skickar dig en orderbekräftelse via e-post.


Jag gjorde en beställning, men jag fick ingen bekräftelse via e-post... Vad pågår?

Vänligen kontrollera din skräppost- eller skräppostmapp för att se om ditt bekräftelsemail skickades dit. Om du fortfarande inte kan hitta den, skriv en rad till oss under "Kontakta oss" på vår webbplats.


Jag beställde flera varor. Varför fick jag bara en?

När du beställer flera varor använder vi ofta olika distributionskanaler. Som sådan kommer varje vara många gånger att skickas separat. Du kan få en vara före nästa. Så få inte panik om du inte får alla dina föremål på en gång ... de kommer till dig!


Hur säker är min personliga information?

Vår butik uppfyller alla 6 kategorier av PCI-efterlevnadsstandarder; vilket innebär att vi följer de högsta branschstandarderna för att skydda din personliga information när du betalar och köper från vår onlinebutik.

Dessutom använder varje sida i vår butik SSL-krypteringsteknik för att skydda våra kunder. Du kan verifiera detta genom att slå upp i webbläsarens adressfält och se "https://" framför vår webbadress och även hänglåsikonen. Detta säkerställer att ALL data är krypterad och säker när du surfar och handlar i vår butik och att ingenting kommer ut.



Hur är det med anpassade avgifter?

Detta beror på lagarna i ditt land. Vi strävar efter att undvika detta, men vi kommer inte att ansvara för några anpassade avgifter när varorna väl har skickats. Genom att köpa våra produkter samtycker du till att ett eller flera paket kan skickas till dig och kan få anpassade avgifter när de kommer till ditt land.


Kommer jag att få min vara före _________?

Om du planerar att ge en av våra varor som semesterpresent, rekommenderar vi att du lägger din beställning så snart som möjligt, 2-4 veckor före det datum då semestern infaller, annars finns det risk för att varan inte kommer fram i tid. Vi ska inte hållas ansvariga för varor som inte anländer före semestern.


Kan jag avbryta min beställning?

Vänligen maila oss så snart som möjligt om du vill ändra eller avbryta din beställning. Observera att när varan väl har uppfyllts och markerats som skickad kan vi inte göra några ändringar eller annullera din beställning.