política de envio
VOCÊ ENVIA PARA TODO O MUNDO E QUANTO CUSTA O FRETE?
Nossa empresa envia para todo o mundo. Nossas opções de envio incluem envio internacional e doméstico com rastreamento. As taxas de envio são determinadas por onde você está fazendo o pedido.
QUAIS SÃO OS SEUS TEMPOS DE ENVIO E PROCESSAMENTO?
Tempos de envio padrão:
EUA e Canadá:7-15 dias
Austrália, Nova Zelândia e Oceania:7-15 dias
Europa e Reino Unido:8-20 dias
América latina:9-26 dias
Outros países:11-30 dias
Tempos de processamento:
Às vezes leva 2-4 dias para que os pedidos sejam processados após a sua colocação antes de serem enviados.
Nosso funcionamento:
Somente de segunda a sexta. O tempo de processamento não está incluído sábado e domingo.
ONDE POSSO ENCONTRAR MEU NÚMERO DE RASTREIO?
Você deve receber uma notificação por e-mail fornecendo um número de rastreamento quando seus itens forem enviados.
Você não precisa se preocupar se não recebeu um número de rastreamento ou se não funcionar. Envie-nos um e-mail e vamos corrigi-lo!
Envie-nos um e-mail para support@ainuua.com se você precisar de informações mais detalhadas.
ATRASOS INESPERADOS
É possível que a entrega demore mais do que os tempos de envio aqui indicados em certos casos. Entre em contato conosco se o seu pacote estiver demorando mais do que o normal para chegar e faremos o possível para resolver quaisquer problemas que possamos controlar.
TAXAS ADUANEIRAS
Pode haver impostos e/ou taxas alfandegárias adicionais quando um pedido chegar ao seu local. Não pagaremos todos os impostos e taxas alfandegárias adicionais.O cliente deve fornecer um endereço e contato válidos
Os clientes devem assumir a responsabilidade se preencherem um endereço ou número de contato inválido. Não pagaremos taxas de frete adicionais para reenviar itens para seu local.SOLICITAR TAXAS DE DEVOLUÇÃO
1. Itens recebidos no prazo de 30 dias a partir da data de entrega.
2. Itens recebidos sem uso, sem danos e na embalagem original.
3. A taxa de envio de devolução é paga pelo comprador.