Domande frequenti
Consegni i tuoi prodotti a livello internazionale?
Sì! il nostro negozio spedisce con successo molti prodotti in tutto il mondo ogni giorno. Abbiamo molti clienti soddisfatti in ogni angolo del globo.
Come faccio a effettuare un ordine?
Scegli semplicemente il tuo stile dal menu di scelta nella pagina del prodotto, quindi fai clic su " AGGIUNGI AL CARRELLO” e segui i semplici passaggi per completare l'ordine. Prepareremo il tuo ordine e ti invieremo un'e-mail di conferma dell'ordine.
Ho effettuato un ordine, ma non ho ricevuto un'e-mail di conferma... Cosa sta succedendo?
Si prega di controllare la cartella Spam o Posta indesiderata per vedere se l'e-mail di conferma è stata inviata lì. Se non riesci ancora a trovarlo, inviaci una riga nella sezione "Contattaci" del nostro sito.
Ho ordinato più articoli. Perché ne ho ricevuto solo uno?
Spesso, quando ordini più articoli utilizziamo canali di distribuzione diversi. Pertanto, molte volte ogni articolo verrà spedito separatamente. Potresti ricevere un articolo prima del successivo. Quindi niente panico se non ricevi tutti i tuoi articoli in una volta... ti arriveranno!
Quanto sono sicure le mie informazioni personali?
Il nostro negozio soddisfa tutti 6 categorie di standard di conformità PCI; il che significa che aderiamo ai più elevati standard del settore al fine di proteggere le tue informazioni personali quando effettui il checkout e acquisti dal nostro negozio online.
Inoltre, ogni pagina del nostro negozio utilizza la tecnologia di crittografia SSL per proteggere i nostri acquirenti. Puoi verificarlo guardando la barra degli indirizzi del tuo browser e vedendo "https://" davanti al nostro indirizzo web e anche l'icona del lucchetto. Ciò garantisce che TUTTI i dati siano crittografati e protetti durante la navigazione e gli acquisti nel nostro negozio e che nulla venga fuori.
E le tariffe personalizzate?
Questo dipende dalle leggi di il tuo paese. Ci sforziamo di evitarlo, tuttavia non saremo responsabili per eventuali spese doganali una volta spediti gli articoli. Acquistando i nostri prodotti, acconsenti che uno o più pacchi possano essere spediti a te e potrebbero ricevere commissioni personalizzate quando arrivano nel tuo paese.
Riceverò il mio articolo prima di _________?
Se hai intenzione di regalare uno dei nostri articoli come regalo di festa, ti consigliamo di effettuare l'ordine il prima possibile, 2-4 settimane prima della data in cui si terrà la festa, altrimenti c'è il rischio che l'articolo non arrivi lì il volta. Non siamo ritenuti responsabili per gli articoli che non arrivano prima delle vacanze.
Posso annullare il mio ordine?
Vi preghiamo di inviarci un'e-mail il prima possibile se lo desiderate modificare o annullare l'ordine. Tieni presente che una volta che l'articolo è stato evaso e contrassegnato come spedito, non siamo in grado di apportare modifiche o annullamenti al tuo ordine.