Συχνές ερωτήσεις

Παραδέχετε τα προϊόντα σας διεθνώς;

Ναι! Το κατάστημά μας αποστέλλει με επιτυχία πολλά προϊόντα σε όλο τον κόσμο καθημερινά. Έχουμε πολλούς ευχαριστημένους πελάτες σε κάθε γωνιά του πλανήτη.


Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;

Απλώς επιλέξτε το στυλ σας από την επιλογή μενού στη σελίδα του προϊόντος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο " ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ» και ακολουθήστε τα απλά βήματα για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Θα ετοιμάσουμε την παραγγελία σας και θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας.


Έκανα μια παραγγελία, αλλά δεν έλαβα ένα email επιβεβαίωσης... Τι συμβαίνει;

Παρακαλούμε ελέγξτε το φάκελο Ανεπιθύμητα ή Ανεπιθύμητα για να δείτε εάν το email επιβεβαίωσης στάλθηκε εκεί. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να το βρείτε, στείλτε μας μια γραμμή στην ενότητα "Επικοινωνήστε μαζί μας" του ιστότοπού μας.


Παράγγειλα πολλά αντικείμενα. Γιατί έλαβα μόνο ένα;

Συχνά, όταν παραγγέλνετε πολλά είδη, χρησιμοποιούμε διαφορετικά κανάλια διανομής. Ως εκ τούτου, πολλές φορές κάθε στοιχείο θα αποστέλλεται χωριστά. Μπορείτε να λάβετε ένα αντικείμενο πριν από το επόμενο. Επομένως, μην πανικοβληθείτε εάν δεν λάβετε όλα τα προϊόντα σας ταυτόχρονα…θα σας φτάσουν!


Πόσο ασφαλή είναι τα προσωπικά μου στοιχεία;

Το κατάστημά μας πληροί όλα τα 6 κατηγορίες προτύπων συμμόρφωσης PCI. Αυτό σημαίνει ότι τηρούμε τα υψηλότερα πρότυπα του κλάδου, προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και την αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Επιπλέον, κάθε σελίδα του καταστήματός μας χρησιμοποιεί τεχνολογία κρυπτογράφησης SSL για την προστασία των αγοραστών μας. Μπορείτε να το επαληθεύσετε κοιτάζοντας τη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας και βλέποντας το "https://" μπροστά από τη διεύθυνση ιστού μας και το εικονίδιο του λουκέτου επίσης. Αυτό διασφαλίζει ότι ΟΛΑ τα δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα και ασφαλή κατά την περιήγηση και τις αγορές στο κατάστημά μας και ότι τίποτα δεν βγαίνει έξω.



Τι γίνεται με τις προσαρμοσμένες χρεώσεις;

Αυτό εξαρτάται από τους νόμους του η χώρα σου. Προσπαθούμε να το αποφύγουμε αυτό, ωστόσο δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν προσαρμοσμένες χρεώσεις μετά την αποστολή των αντικειμένων. Με την αγορά των προϊόντων μας, συναινείτε ότι ένα ή περισσότερα πακέτα ενδέχεται να αποσταλούν σε εσάς και ενδέχεται να λάβουν προσαρμοσμένες χρεώσεις όταν φτάσουν στη χώρα σας.


Θα λάβω το προϊόν μου πριν από _________;

Αν σκοπεύετε να κάνετε ένα από τα προϊόντα μας ως δώρο διακοπών, σας συνιστούμε να κάνετε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό, 2-4 εβδομάδες πριν από την ημερομηνία που γίνονται οι διακοπές, διαφορετικά υπάρχει κίνδυνος να μην φτάσει το αντικείμενο εκεί χρόνος. Δεν φέρουμε ευθύνη για προϊόντα που δεν φτάνουν πριν από τις διακοπές.


Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Στείλτε μας e-mail το συντομότερο δυνατό εάν θέλετε αλλαγή ή ακύρωση της παραγγελίας σας. Λάβετε υπόψη ότι όταν το προϊόν έχει εκπληρωθεί και επισημανθεί ως αποσταλεί, δεν μπορούμε να κάνουμε αλλαγές ή ακυρώσεις στην παραγγελία σας.