Häufig gestellte Fragen
Liefern Sie Ihre Produkte international?
Ja! Unser Geschäft versendet jeden Tag erfolgreich viele Produkte weltweit. Wir haben viele zufriedene Kunden in allen Teilen der Welt.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Wählen Sie einfach Ihren Stil aus der Menüauswahl auf der Produktseite und klicken Sie dann auf „ IN DEN WARENKORB HINZUFÜGEN“ und befolgen Sie die einfachen Schritte, um Ihre Bestellung abzuschließen. Wir bereiten Ihre Bestellung vor und senden Ihnen eine Bestellbestätigungs-E-Mail.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber keine Bestätigungs-E-Mail erhalten... Was ist los?
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner, um zu sehen, ob Ihre Bestätigungs-E-Mail dorthin gesendet wurde. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, schreiben Sie uns bitte eine Zeile im Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Website.
Ich habe mehrere Artikel bestellt. Warum habe ich nur einen erhalten?
Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, verwenden wir oft unterschiedliche Vertriebskanäle. Daher wird oft jeder Artikel separat versendet. Möglicherweise erhalten Sie einen Artikel vor dem nächsten. Also keine Panik, wenn Sie nicht alle Ihre Artikel auf einmal erhalten ... sie werden bei Ihnen ankommen!
Wie sicher sind meine persönlichen Daten?
Unser Geschäft erfüllt alle Anforderungen 6 Kategorien von PCI-Compliance-Standards; Das bedeutet, dass wir uns an die höchsten Industriestandards halten, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, wenn Sie in unserem Online-Shop bezahlen und einkaufen.
Zusätzlich verwendet jede Seite unseres Shops SSL-Verschlüsselungstechnologie, um unsere Käufer zu schützen. Sie können dies überprüfen, indem Sie in die Adressleiste Ihres Browsers schauen und „https://“ vor unserer Webadresse und auch das Vorhängeschloss-Symbol sehen. Dadurch wird sichergestellt, dass ALLE Daten verschlüsselt und sicher sind, während Sie in unserem Shop surfen und einkaufen, und dass nichts herauskommt.
Was ist mit Zollgebühren?
Dies hängt von den Gesetzen von ab dein Land. Wir bemühen uns, dies zu vermeiden, übernehmen jedoch keine Zollgebühren, sobald die Artikel versandt wurden. Durch den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versandt werden und möglicherweise Zollgebühren anfallen, wenn sie in Ihrem Land ankommen.
Bekomme ich meinen Artikel vor _________?
Wenn Sie einen unserer Artikel als Weihnachtsgeschenk verschenken möchten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung so bald wie möglich aufzugeben, 2-4 Wochen vor dem Feiertag, da sonst die Gefahr besteht, dass der Artikel dort nicht ankommt Zeit. Wir haften nicht für Artikel, die nicht vor den Feiertagen eintreffen.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Bitte senden Sie uns so bald wie möglich eine E-Mail, wenn Sie dies wünschen Ihre Bestellung ändern oder stornieren. Beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren können, sobald der Artikel versandt und als versandt markiert wurde.