Refer to our FAQ below:
Entregues els teus productes a nivell internacional?
SĆ! la nostra botiga envia amb ĆØxit molts productes a tot el mĆ³n cada dia. Tenim molts clients satisfets a tots els racons del mĆ³n.
Com faig una comanda?
Simplement trieu el vostre estil a l'opciĆ³ del menĆŗ a la pĆ gina del producte, feu clic al botĆ³ "AFEGIR AL CISTELL" i seguiu els senzills passos per completar la vostra comanda. Prepararem la teva comanda i t'enviarem un correu electrĆ²nic de confirmaciĆ³ de la comanda.
He fet una comanda, perĆ² no he rebut cap correu electrĆ²nic de confirmaciĆ³... QuĆØ estĆ passant?
Si us plau, comproveu la vostra carpeta de correu brossa o no desitjat per veure si s'hi ha enviat el vostre correu electrĆ²nic de confirmaciĆ³. Si encara no el trobeu, envieu-nos una lĆnia a la secciĆ³ "Contacteu amb nosaltres" del nostre lloc.
Vaig demanar diversos articles. Per quĆØ nomĆ©s n'he rebut un?
Sovint, quan demaneu diversos articles, utilitzem diferents canals de distribuciĆ³. Com a tal, moltes vegades cada article s'enviarĆ per separat. Podeu rebre un article abans del segĆ¼ent. AixĆ que no us espanteu si no rebeu tots els vostres articles alhora... us arribaran!
QuĆØ tan segura Ć©s la meva informaciĆ³ personal?
La nostra botiga compleix les 6 categories d'estĆ ndards de compliment PCI; Ć©s a dir, ens adherim als estĆ ndards mĆ©s alts de la indĆŗstria per protegir la vostra informaciĆ³ personal quan pagueu i compreu a la nostra botiga en lĆnia.
A mĆ©s, cada pĆ gina de la nostra botiga utilitza tecnologia de xifratge SSL per protegir els nostres compradors. Podeu verificar-ho mirant la barra d'adreces del vostre navegador i veient "https://" davant de la nostra adreƧa web i tambĆ© la icona del cadenat. AixĆ² garanteix que TOTES les dades estiguin xifrades i segures mentre navegueu i compreu per la nostra botiga i que no surti res.
QuĆØ passa amb les tarifes personalitzades?
AixĆ² depĆØn de les lleis del vostre paĆs. Ens esforcem per evitar-ho, perĆ² no ens farem cĆ rrec de cap tarifa personalitzada un cop els articles s'hagin enviat. En comprar els nostres productes, acceptes que se t'enviĆÆn un o mĆ©s paquets i puguis rebre tarifes personalitzades quan arribin al teu paĆs.
RebrƩ el meu article abans del _________?
Si teniu previst regalar un dels nostres articles com a regal de vacances, us recomanem que feu la vostra comanda el mƩs aviat possible, 2-4 setmanes abans de la data de les vacances, en cas contrari, hi ha el risc que l'article no arribi a temps. No ens fem responsables dels articles que no arribin abans de les vacances.
Puc cancelĀ·lar la meva comanda?
Envieu-nos un correu electrĆ²nic tan aviat com sigui possible si voleu canviar o cancelĀ·lar la vostra comanda. Tingueu en compte que un cop l'article s'hagi complert i marcat com a enviat, no podem fer cap canvi ni cancelĀ·laciĆ³ a la vostra comanda.