التسليم والعودة

شركتنا تشحن في جميع أنحاء العالم. تشمل خيارات الشحن لدينا الشحن الدولي والمحلي مع التتبع. يتم تحديد أسعار الشحن حسب المكان الذي تطلب منه.

ما هي أوقات الشحن والمعالجة الخاصة بك؟

أوقات الشحن القياسية:

الولايات المتحدة الأمريكية وكندا: 8-18 يوم

أستراليا ونيوزيلندا وأوقيانوسيا: 8-18 يوم

أوروبا والمملكة المتحدة: 8-18 يوم

أمريكا اللاتينية: 15-30 يوما

بلدان اخرى: 11-30 يومًا

أوقات المعالجة:

يستغرق الأمر في بعض الأحيان 2-4 أيام لكي تتم معالجة الطلبات بعد وضعها قبل أن يتم شحنها للخارج.

عملياتنا:

من الاثنين إلى الجمعة فقط. لم يتم تضمين وقت المعالجة يومي السبت والأحد.

أين يمكنني العثور على رقم التتبع الخاص بي؟

يجب أن تتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني منا يزودك برقم تتبع عندما يتم شحن العناصر الخاصة بك.

لا داعي للقلق إذا لم تتلق رقم تتبع أو إذا لم يعمل. أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وسنقوم بإصلاحه!
أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على support@ainuua.com إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات التفصيلية.

تأخيرات غير متوقعة

من الممكن أن يستغرق التسليم وقتًا أطول من أوقات الشحن المذكورة هنا في حالات معينة. اتصل بنا إذا استغرق وصول طردك وقتًا أطول من المعتاد ، وسنبذل قصارى جهدنا لحل أي مشكلات يمكننا التحكم فيها.

رسوم جمركية

قد تكون هناك ضرائب و / أو رسوم جمركية إضافية عند وصول الطلب إلى موقعك. لن ندفع جميع الضرائب والرسوم الجمركية الإضافية.

طلب إعادة الرسوم
1. البنود الواردة في غضون 30 يوما من تاريخ التسليم.
2. العناصر المستلمة غير مستخدمة وغير تالفة وفي عبوتها الأصلية.
3. يتم دفع رسوم إعادة الشحن من قبل المشتري.