ENTREGA Y DEVOLUCIÓN
¿ENVÍAS A TODO EL MUNDO Y CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
Nuestra empresa realiza envíos a todo el mundo. Nuestras opciones de envío incluyen envío nacional e internacional con seguimiento. Las tarifas de envío están determinadas por el lugar desde donde realiza el pedido.
¿CUÁLES SON SUS TIEMPOS DE ENVÍO Y PROCESAMIENTO?
Tiempos de envío estándar:
Estados Unidos y Canadá: 8-18 días
Australia, Nueva Zelanda y Oceanía: 8-18 días
Europa y Reino Unido: 8-18 días
América Latina: 15-30 dias
Otros países: 11-45 días
Tiempos de procesamiento:
a veces toma 2-5 días para que los pedidos se procesen después de realizarlos antes de que puedan enviarse.
Nuestro funcionamiento:
Sólo de lunes a viernes. El tiempo de procesamiento no está incluido los sábados y domingos.
¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR MI NÚMERO DE SEGUIMIENTO?
Debería recibir una notificación por correo electrónico de nuestra parte proporcionándole un número de seguimiento cuando se envíen sus artículos.
No tienes que preocuparte si no has recibido un número de seguimiento o si no funciona. ¡Envíanos un correo electrónico y lo arreglaremos!
Envíanos un correo electrónico a support@ainuua.com si necesita información más detallada.
RETRASOS INESPERADOS
Es posible que la entrega demore más que los tiempos de envío establecidos en este documento en ciertos casos. Contáctenos si su paquete tarda más de lo habitual en llegar y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema que podamos controlar.
GASTOS DE ADUANAS
Es posible que haya impuestos y/o cargos aduaneros adicionales cuando un pedido llegue a su ubicación. No pagaremos todos los impuestos y cargos aduaneros adicionales.El cliente debe proporcionar una dirección y contacto válidos.
Los clientes deben asumir la responsabilidad si ingresan una dirección o un número de contacto no válidos. No pagaremos cargos de envío adicionales por reenviar artículos a su ubicación.SOLICITAR CARGOS DE DEVOLUCIÓN
1. Artículos recibidos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
2. Artículos recibidos sin usar, sin daños y en su paquete original.
3. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del comprador.