Refer to our FAQ below:
Leverer du dine produkter internationalt?
Ja! vores butik sender med succes mange produkter over hele verden hver dag. Vi har mange glade kunder i hvert hjĆørne af kloden.
Hvordan afgiver jeg en ordre?
Du skal blot vƦlge din stil fra menuvalget pĆ„ produktsiden og derefter klikke pĆ„ knappen "LĆG TIL INDKĆBSKURV" og fĆølge de enkle trin for at fuldfĆøre din ordre. Vi forbereder din ordre og sender dig en ordrebekrƦftelse via e-mail.
Jeg afgav en ordre, men jeg modtog ikke en bekrƦftelsesmail... Hvad sker der?
Tjek venligst din spam- eller junk-mappe for at se, om din bekrƦftelses-e-mail blev sendt dertil. Hvis du stadig ikke er i stand til at finde den, sƄ skriv en linje til os under "Kontakt os" sektionen pƄ vores side.
Jeg bestilte flere varer. Hvorfor modtog jeg kun Ć©n?
NĆ„r du bestiller flere varer, bruger vi ofte forskellige distributionskanaler. Som sĆ„dan vil hver vare mange gange blive sendt separat. Du modtager muligvis Ć©n vare fĆør den nƦste. SĆ„ gĆ„ ikke i panik, hvis du ikke modtager alle dine varer pĆ„ Ć©n gang ... de kommer til dig!
Hvor sikre er mine personlige oplysninger?
Vores butik opfylder alle 6 kategorier af PCI-overholdelsesstandarder; hvilket betyder, at vi overholder de hĆøjeste industristandarder for at beskytte dine personlige oplysninger, nĆ„r du betaler og kĆøber i vores onlinebutik.
Derudover bruger hver side i vores butik SSL-krypteringsteknologi til at beskytte vores kunder. Du kan bekrƦfte dette ved at slƄ op i din browsers adresselinje og se "https://" foran vores webadresse og ogsƄ hƦngelƄsikonet. Dette sikrer, at ALLE data er krypteret og sikre, mens du surfer og handler i vores butik, og at der ikke kommer noget ud.
Hvad med tilpassede gebyrer?
Dette afhƦnger af lovene i dit land. Vi bestrƦber os pĆ„ at undgĆ„ dette, men vi er ikke ansvarlige for eventuelle tilpassede gebyrer, nĆ„r varerne er afsendt. Ved at kĆøbe vores produkter giver du samtykke til, at en eller flere pakker kan blive sendt til dig og kan fĆ„ tilpassede gebyrer, nĆ„r de ankommer til dit land.
FĆ„r jeg min vare inden _________?
Hvis du planlƦgger at give en af vores varer i julegave, anbefaler vi, at du afgiver din bestilling hurtigst muligt, 2-4 uger fĆør den dato, ferien finder sted, ellers er der risiko for, at varen ikke nĆ„r frem til tiden. Vi skal ikke holdes ansvarlige for varer, der ikke ankommer fĆør ferien.
Kan jeg annullere min ordre?
Send venligst en e-mail til os hurtigst muligt, hvis du Ćønsker at Ʀndre eller annullere din ordre. BemƦrk, at nĆ„r varen er opfyldt og markeret som afsendt, er vi ikke i stand til at foretage Ʀndringer eller annulleringer af din ordre.